Ohio'lu bir patates işçisi, büyük bir markaya ateş verebilir mi? OceanSpray için evet. Şaşırtıcı bir şekilde, mevcut müşterilerin içeriklerini incelemek, memleri etkileyen KPI'yi belirlemek ve bu tür içerikten yararlanmak birçok marka için zor bir karardır. Kurumsal kültür engeldir. Davranışsal ekonomi bize, kurumların günlük yaşamlarında “ihmal önyargısı” ve “kayıptan kaçınma”nın yaygınlığını göstermekte. İhmal önyargısı, statüko ya da risk almamanın her zaman tercih edildiğini, çünkü herkes bir eylemin başarısızlığını görürken, sadece birkaçı herhangi bir hamle yapmamanın maliyetini görüp suçlayabileceğini söylüyor. Kayıptan kaçınma, kaybetmenin acısının, kazanmanın verdiği zevkle karşılaştırıldığında önemli ölçüde daha fazla olduğunu söylüyor. Peki ne yapılabilir?
Üst yöneticiler, pazar yeri odaklı, müşterilerin arasında var olan yaratıcılıktan yararlanabilecek, etkinlik odaklı, metrik altyapısı kurarak ilgili pazar payı kaybı sarmalını kırabilir. eBrandValue, yaratıcılık gerektiren durumları belirlemek, etkinliklerini saptamak ve bunlardan yararlanmak için doğru metrikler verir.
Örneğin, bir bira markası olan Miller'ın durumunu ele alalım. Yukarıdaki resim, eBrandValue platformunun bir sekmesinden ekran görüntüsünü vermekte. Uzun vadeli bir analiz, tüketicinin dikkatini konu alan büyük değişiklikleri belirleyebilir. Bu eğilimler, önemine göre gruplandırılabilir ve sıralanabilir. Ardından, önemli içerikler ve kaynak kimlikleri, yine platformun bir sekmesi kullanılarak tanımlanabilir. Idaho işçisi Nathan Apodaca'yı veya sosyal medya adıyla, 420doggface208'i birçok platformda tanımlamaya götürecek, birçok içerikten yararlanılabilir ve ortaya çıkan marka değeri ölçülebilir ve izlenebilir.
eBrandValue Platform'u hakkında daha fazla bilgi edinmek ve hangi metriklerin marka değerini nasıl etkilediğini öğrenmek için aşağıdaki formu kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
